Datové centrum je chráněno protipožárním systémem s inertním plynem FM-200. Bezpečnost je zajištěna pomocí kamerového systému a čipových karet. Napájení je v případě výpadku zajištěno pomocí UPS a diesel agregátů.
SPOLEHLIVÁ TECHNICKÁ PODPORA
Nonstop online technická podpora řeší okamžitě jakýkoliv zákazníkův technický problém s poskytovanou službou.
Podle charakteru objednané služby poskytujeme servis s garantovanou opravou až do jedné hodiny. Rovněž ručíme za dostupnost až 99,99%. Nabízíme zálohování se schopností deduplikace dat, což snižuje náklady klienta na kapacitu zálohovacího serveru.
DOHLEDOVÉ CENTRUM 24/7
V datovém centru jsou neustále k dispozici administrátoři starající se o bezchybný chod všech služeb.
Senior administrátoři na technickém oddělení pracující na 3 směny monitorují běh služeb v režimu 24/7/365. Monitoring sleduje mnoho parametrů u jednotlivých poskytovaných služeb a vyhodnocuje výsledek i odezvu. Je tak možné předcházet blížícím se výpadkům.
| | Hosting 1 (bez SSL) | Hosting 2 (vč. SSL) | Hosting 3 (vč. SSL) | Hosting Partner (vč. SSL) |
| Typ zálohování | RAID | RAID + server/server | RAID + server/server + budova/budova | jako Hosting 3 |
| Reakční doba | 3 dny od nahlášení | 2 dny | 1 den | pár hodin |
| | + auto update 4x ročně | + auto update 1x měsíčně | + autoupdate 2x měsíčně | + auto update 4x měsíčně |
| | | | | + 1 hodina programátora |
| | | | | + primární řešení dotazů |
| | | | | |
| Cena | 100,-
Kč/měs. | 300,-
Kč/měs. | 500,-
Kč/měs. | 1.000,-
Kč/měs. |
.